Chargée de Support Client
il y a 1 semaine
Nous sommes une entreprise tech en pleine croissance, animée par une équipe passionnée et bienveillante.
Notre mission : créer des solutions digitales innovantes qui simplifient la vie de nos clients.
-Votre rôle
Vous serez le premier point de contact avec nos utilisateurs.
Votre mission : les accompagner, résoudre leurs demandes et leur garantir une expérience client fluide et positive.
-Vos missions principales
- Répondre aux demandes clients (tickets, chat, e-mails, téléphone)
- Identifier et résoudre les incidents de premier niveau
- Escalader les cas complexes à l'équipe technique
- Rédiger de courtes documentations (FAQ, tutoriels)
-Profil recherché
- Expérience en support client ou technique (atout apprécié)
- À l'aise avec les outils type Zendesk, Freshdesk ou similaires
- Bon niveau informatique (SaaS, API, Windows/Mac)
- Excellentes qualités relationnelles, autonomie et sens du service
-Ce que nous offrons
- Opportunités d'évolution
- Ambiance conviviale et esprit d'équipe
- Environnement de travail dynamique et bienveillant
Type d'emploi : Temps plein
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Support Client
il y a 6 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Soft Bridge Solutions Temps plein 90 000 - 120 000 par anLieu : Marrakech Type de contrat : CDIHoraires : Du lundi au vendredi, de 8h45 à 17h45 avec une pause de 11h00 à 11h45Description du posteLe poste de Support Client consiste à gérer les interactions avec nos clients par téléphone et par e-mail. Vous serez chargé(e) d'apporter des réponses claires, professionnelles et adaptées, dans le respect de...
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Client Support
il y a 12 heures
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Gogoclicks Temps plein 20 000 - 25 000 par anAbout the Role: (Marrakech-based)We are seeking a proactive and detail-orientedClient Support & Data Entry Specialistto join our team. In this role, you will be responsible for ensuring our online product listings are accurate and up-to-date while also providing friendly and professional support to clients. You will be the bridge between our business and...
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Client Support
il y a 12 heures
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 20 000 - 25 000 par anAbout Us:We are a growing conciergerie company based in Marrakech, offering premium services across Morocco. Our mission is to provide seamless, high-quality experiences for our clients by managing their needs with professionalism and care. To support our expansion, we are looking for a motivated After-Sales Service & Support Coordinator to strengthen our...
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Client Support
il y a 12 heures
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AFRIKESH Temps plein 36 000 - 48 000 par anAbout the Role: (Marrakech-based)We are seeking a proactive and detail-oriented Client Support & Data Entry Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for ensuring our online product listings are accurate and up-to-date while also providing friendly and professional support to clients. You will be the bridge between our business and...
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Support Client
il y a 2 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 60 000 - 120 000 par anVous aimez les environnements dynamiques, le contact humain et la résolution de problèmes ? Rejoignez-nous en tant que stagiaire Support Client & CoordinationVos Missions :En lien direct avec les équipes terrain et les clients, vous serez au cœur de notre qualité de service :Assurer un support client réactif : répondre aux demandes, suivre les...
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Agente de Support Client Technique
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 150 000 - 250 000 par anÀ propos de nousEntreprise digitale en plein développement, nous créons des solutions technologiques innovantes pour nos clients.Notre équipe est jeune, motivée et tournée vers l'excellence du service.Votre missionEn tant que Conseiller(ère) Support Client, vous accompagnerez nos utilisateurs au quotidien.Vous serez leur interlocuteur privilégié...
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Agent(e) Support Client
il y a 4 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 180 000 - 250 000 par anÀ propos de nous :Entreprise digitale en pleine croissance, nous développons des solutions technologiques innovantes pour accompagner nos clients dans leur réussite.Notre équipe est jeune, passionnée et orientée excellence, avec un esprit collaboratif et bienveillant.Votre mission:En tant que Conseiller(ère) Support Client, vous serez la voix et le...
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Chargée de Relation Clients
il y a 12 heures
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 180 000 - 250 000 par anÀ propos de nous :Nous sommes une entreprise de conciergerie basée à Marrakech, offrant des services personnalisés à nos clients partout au Maroc. Notre mission est d'assurer une expérience fluide, professionnelle et de qualité à travers nos services.Description du poste :Nous recherchons une Coordinatrice Support Clients & Planification (Junior)...
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chargée de relance client
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc COMPLEX MARJANA Temps plein 60 000 - 120 000 par anNotre Groupe Immobilier recherche sa nouvelle Chargée de relance client, ayant une première expérience réussie dans le domaine des centres d'appels.Profil:Formation: Bac+2Maîtrise de la langue française ,l'anglais serait un véritable atout.Compétences:Savoir et savoir-faireBonne connaissance du domaine immobilierCommuniquer à la clientèle les...
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Support Client – Stage Pré-Embauche Rémunéré
il y a 12 heures
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Software Business Temps plein 90 000 - 120 000 par anSOFTWARE BUSINESSMarrakechStageSur siteil y a 1 heure(s)Vous aimez les environnements dynamiques, le contact humain et la résolution de problèmes ? Rejoignez-nous en tant que stagiaire Support Client & CoordinationVos Missions :En lien direct avec les équipes terrain et les clients, vous serez au cœur de notre qualité de service :Assurer un support...
