Chargée de Support Client
il y a 1 semaine
Nous sommes une entreprise tech en pleine croissance, animée par une équipe passionnée et bienveillante.
Notre mission : créer des solutions digitales innovantes qui simplifient la vie de nos clients.
-Votre rôle
Vous serez le premier point de contact avec nos utilisateurs.
Votre mission : les accompagner, résoudre leurs demandes et leur garantir une expérience client fluide et positive.
-Vos missions principales
- Répondre aux demandes clients (tickets, chat, e-mails, téléphone)
- Identifier et résoudre les incidents de premier niveau
- Escalader les cas complexes à l'équipe technique
- Rédiger de courtes documentations (FAQ, tutoriels)
-Profil recherché
- Expérience en support client ou technique (atout apprécié)
- À l'aise avec les outils type Zendesk, Freshdesk ou similaires
- Bon niveau informatique (SaaS, API, Windows/Mac)
- Excellentes qualités relationnelles, autonomie et sens du service
-Ce que nous offrons
- Opportunités d'évolution
- Ambiance conviviale et esprit d'équipe
- Environnement de travail dynamique et bienveillant
Type d'emploi : Temps plein
-
Agente de Support Client Technique
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein 150 000 - 250 000 par anÀ propos de nousEntreprise digitale en plein développement, nous créons des solutions technologiques innovantes pour nos clients.Notre équipe est jeune, motivée et tournée vers l'excellence du service.Votre missionEn tant que Conseiller(ère) Support Client, vous accompagnerez nos utilisateurs au quotidien.Vous serez leur interlocuteur privilégié...
-
chargée de relance client
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc COMPLEX MARJANA Temps plein 60 000 - 120 000 par anNotre Groupe Immobilier recherche sa nouvelle Chargée de relance client, ayant une première expérience réussie dans le domaine des centres d'appels.Profil:Formation: Bac+2Maîtrise de la langue française ,l'anglais serait un véritable atout.Compétences:Savoir et savoir-faireBonne connaissance du domaine immobilierCommuniquer à la clientèle les...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Ags Network Temps plein 48 000 - 96 000 par anTechnicien Support Informatique N1/N2 – Poste basé à MarrakechDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Technicien Support Informatique N1/N2 pour accompagner nos clients basés en France.Le poste est basé à Marrakech et consiste à assurer un support à distance (helpdesk) ainsi que le suivi des incidents techniques sur...
-
Chargee de recrutement
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Bureau de recrutement Temps plein 150 000 - 250 000 par anNous sommes à la recheche d'une chargée de recrutement pour le compte de notre agence basée à marrakech .Vous justifiez d'une expérience dans le domaine de recrutement des profils hôteliers et profils variés .envoyez nous vos cvs actualisés , prise de poste immédiate.Domaine : Ressources Humaines / Recrutement / IntérimFonction :...
-
Chargé(e) de Service Clients et des Opérations SENIOR
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc GET HOST CONCIERGERIE Temps plein 75 000 - 90 000 par anFondée en 2022, GET HOST est une conciergerie spécialisée dans la gestion de locations courte durée en France et au Maroc. Notre mission : simplifier la vie des propriétaires et investisseurs tout en garantissant une expérience inoubliable aux voyageurs.En tant que Chargé(e) de Service Clients et Opérations SENIOR, vous jouerez un rôle clé dans la...
-
Chargé de Facturation
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc SAPHIR GESTION Temps plein 54 000 par anLieu : Safi & MarrakechÀ propos de Saphir Gestion : Saphir Gestion est une entreprise spécialisée dans la comptabilité pour un groupe français. Nous gérons la comptabilité d'une vingtaine de sociétés intégrées au groupe, offrant un environnement de travail dynamique et enrichissant.Description du poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de...
-
Charges cliente en réception e émission 4700(cdi,cnss mutuelle +primes)
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 57 000 - 68 000 par anPour une multinationale basée à MARRAKECH nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...
-
Technicienne support Service Desk
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Advanced Xperience IT Solutions Maroc AXISM Temps plein 120 000 - 180 000 par anNous recrutons Pour renforcer notre équipe, AXISM recherche : Technicien Support IT – Bac+2 Missions principales: • Administration système et support N1 / N2 auprès des utilisateurs • Gestion et maintenance de l'environnement poste de travail • Migration Windows et déploiements logiciels • Diagnostic et résolution d'incidents techniques...
-
Chargé de portefeuille
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Fondation ARRAWAJ Temps plein 120 000 - 240 000 par anFondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s'appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de notre agence à...
-
Chargé de portefeuille
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Fondation ARRAWAJ Temps plein 150 000 - 250 000 par anFondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s'appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de nos agences à...
