Un(e) Technicien(ne) Support Technique – Logiciel de Gestion

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AS Software Temps plein 36 000  - 48 000  par an

Nous recherchons un(e) technicien(ne) support technique pour accompagner nos clients dans l'utilisation de notre logiciel et leur apporter une assistance efficace.

Missions principales :

  • Répondre aux appels des clients et traiter leurs demandes d'assistance.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au logiciel installé sur leur PC.
  • Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l'utilisation des fonctionnalités du logiciel.
  • Suivre les réclamations des clients jusqu'à leur résolution complète.
  • Remonter les problèmes techniques complexes à l'équipe de développement si nécessaire.

Profil recherché :

  • Formation en informatique ou expérience équivalente.
  • Notions de base en matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, périphériques).
  • Excellentes compétences en communication et en relation client.
  • Sens de l'écoute, réactivité et pédagogie.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs demandes simultanément.

Compétences techniques souhaitées :

  • Connaissance de l'environnement Windows.
  • Maîtrise de l'utilisation de logiciels informatiques courants.

Type de contrat :

  • CDD ou CDI selon profil.
  • Temps plein.

Localisation :

Zoubir Oulfa, Casablanca

Comment postuler :

Si ce poste vous intéresse, merci de postuler directement via cette plateforme en joignant votre CV et, si possible, une lettre de motivation.

Job Type: Full-time

Pay: 3,000.00DH - 4,000.00DH per month

  • Technicien Support Technique

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Shiftmove Temps plein

    L'équipe support d'Optimum Automotive s'engage auprès de ses clients pour favoriser la qualité du service d'Optimum Automotive et démontrer la valeur continue. Elle travaille en collaboration avec les différents services de l'organisation Optimum Automotive pour apporter une qualité de service à ses clients mais aussi dans une recherche...

  • Technicien Support Technique

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Shiftmove Temps plein

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  • Support technique

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEO4NET Temps plein

    du poste :Nous recherchons une technicienne de support technique motivée pour rejoindre notre équipe. La candidate sera en charge de fournir un support technique aux clients, résoudre les problèmes liés aux dispositifs GPS, et assister l'équipe commerciale et technique dans la gestion des incidents. Responsabilités : Assurer le support technique aux...

  • Technicien de maintenance

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECHNIQUE Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    bonjournous cherchons pour notre organisme un technicien de maintenance industriel. Expériences d'un ans et obligatoires dans le domaine technique pour assurer la maintenance préventive et corrective des machines électriques, mécaniques et hydrauliques. Poste basé à CasablancaDomaine : Industrie / Ingénierie / EnergieFonction : Production -...

  • Technicien en gestion des appels d'offres

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 180 000  - 220 000  par an

    Nous recherchons un Technicien en Gestion des Appels d'Offres rigoureux, organisé et maîtrisant parfaitement les procédures liées à la préparation et au suivi des dossiers de soumission.Missions principales : Préparer, mettre en forme et vérifier l'ensemble des dossiers d'appels d'offres avant dépôt (version papier ou électronique). Assurer le...

  • Technicien(ne) Support IT

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Brink's Morocco Temps plein

    Mission principaleRattaché(e) à l'équipe technique, vous assurez lesupport interne et externelié à l'installation, à la configuration et au suivi des équipements et logiciels du parc desolutions coffres connectés Brink's.Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients et la fiabilité des solutions déployées. Responsabilités...

  • Technicien mécanique industriel

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECHNIQUE Temps plein

    Bonjour,Nous cherchons Un technicien Mécanique industriel pour notre organisme diplôme de fabrication mécanique avec expériences d'un 1 ans obligatoireposte disponible a Casablancacontrat d'intérimbonne chanceDomaine : Industrie / Ingénierie / EnergieFonction : Ingénierie - Mécanique/AéronContrat : InterimEntreprise : TechniqueSalaire : DHNiveau...

  • Chargé(e) support logiciel EN/FR

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Forterro Temps plein

    En tant que premier point de contact, vous aurez pour rôle de répondre aux sollicitations de nos clients, partenaires et collaborateurs en Europe du Nord et de l'Ouest. Vous assurerez la gestion des appels et des tickets entrants, en qualifiant l'urgence de chaque demande et en mettant à jour notre base de données.MissionsAprès une période de...

  • Technicien(ne) Support Client en Comptabilité

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Matys Temps plein

    Le poste est à pourvoir au sein de notre département Customer Services, qui regroupe des équipes techniques et fonctionnelles dédiées au support, à l'accompagnement et à la satisfaction de nos clients sur notre solution. Vous évoluerez dans un environnement technologique de pointe et collaborerez chaque jour avec des équipes pluridisciplinaires. Les...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Metraco Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Type et niveau de formation requisTechnicien spécialisé en systèmes et réseaux (ISTA, OFPPT…)Domaine d'expérience souhaitéSupport informatique et réseauxNiveau d'expérience requis1 à 2 ans en systèmes & réseaux ou support informatiquesCompétences techniquesGestion d'un parc informatique ( Hard + soft )Configuration et sécurisation...