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Tasks:• Have business expertise on information systems• Analyze requests from regions• Support projects having an impact on the applications under his responsibility• Provide regular communication to the regions about the systems enhancements• Analyze requests regarding exchanges between several systems (including some not in its directscope)•...

At Deliverect, our API-first platform is revolutionizing commerce by providing a connected suite of on and off-premise solutions. We empower both the food and retail industries to expand their revenue and simplify their operations, creating seamless experiences for businesses to sell anywhere and deliver everywhere. Join us in this exciting journey, where...

Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future. If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match. Summary What you will do As a Product Quality...

Supervision Under the direct supervision of the Information technology Senior Assistant, and overall supervision of the Head of Resources Management, and in close coordination with the Regional ICT Officer and relevant central ICT units. Responsibilities • Provide first‑line ICT support to end users and assist in ensuring that ICT incidents and service...

We're looking for a Customer Support Specialist (f/m/d) to join our fully remote team. You'll be the first point of contact for our customers — German-speaking property management companies using our software. If you're tech-savvy, empathetic, and get satisfaction from actually solving problems rather than just forwarding tickets, this role is for...

MISSIONS PRINCIPALES – Prise en charge des appels, emails et tickets entrants des utilisateurs de Centrale Danone – Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 (réinitialisation mots de passe, problèmes bureautiques, accès réseau basique…) – Enregistrement, qualification et priorisation des incidents dans l'outil ITSM – Application...

MISSIONS PRINCIPALES – Prise en charge des incidents escaladés depuis le niveau 1 – Diagnostic et résolution d'incidents techniques complexes (réseau, systèmes, applicatifs) – Coordination avec les équipes techniques (Admins, OSS) pour la résolution – Analyse des incidents récurrents et proposition de solutions permanentes – Gestion des...

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**Description De L'entreprise** Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19...

**Présentation du poste** IZYDESK recherche un(e) Customer Success Specialist pour accompagner ses clients restaurateurs dans leur intégration et assurer leur support au quotidien. Le poste combine relation client, intégration des cartes et menus, paramétrage des solutions IZYDESK et traitement des visuels produits. Nous recherchons une personne...

MISSIONS PRINCIPALES – Support de proximité pour les utilisateurs finaux des agences (PCs, imprimantes, téléphonie, réseaux locaux) – Intervention physique ("hands and eyes") pour le compte des équipes IT centrales – Diagnostic de premier niveau des incidents matériels et logiciels – Câblage, branchement et configuration basique des...

**.a2a\_svg { height:** 25px; width: 25px; } Informations générales Niveau d'expérience 3 ans Niveau de formation Technicien spécialisé bac+2 Date d’expiration 24.09.2026 Description du poste (Missions et responsabilités) **Ville d'affectation :** Casablanca **Domaine d’activité :** Informatique **Mission principale:**...

Qui sommes-nous ? MyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu’en offshore. Présente au Maroc à travers trois sites situés à Tanger, Tétouan et Al Hoceïma, ainsi qu’en...

En tant que Chargé(e) d'assistance technique au sein du centre de relation client d'un fournisseur d'accès internet et mobile marocain. Vous serez responsable de fournir un support technique de qualité aux clients , en assurant une assistance à distance efficace et rapide pour la résolution des problèmes liés à la connexion Internet et aux...

Outsourcia recrute ses futurs Techniciens Helpdesk bilingues pour une activité internationale à forte dimension technique. Vous avez une expérience confirmée en support technique et souhaitez évoluer dans un environnement où vos compétences informatiques sont réellement mises à contribution ? Nous recherchons des profils capables d'assurer un...

Société de distribution leader dans son domaine avec des partenaires internationaux recrute un **Technicien Support Informatique (Niveau 1)** à Casablanca en CDI. Principales responsabilités - Installer, configurer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques. - Assurer la maintenance préventive et corrective du parc...

ATLAS Web Solutions accompagne la transformation digitale des entreprises en combinant le savoir-faire unique de ses équipes aux technologies les plus pertinentes. Parce que l'avenir des entreprises est étroitement lié aux succès de ses clients, Digital Elites prend en charge 17 000 utilisateurs. Vous aimez l’informatique ? Vous vous êtes toujours...

**Description du poste** Le poste de Téléopérateur·rice Hotline et Support Technique Niveau 1 chez ATMOCE est un poste à temps plein, basé sur site à Rabat. La personne en poste sera chargée de réceptionner les appels entrants, d’identifier les demandes des utilisateur·rice·s et de fournir une assistance technique de premier niveau. Elle...

Description De L'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques, avec plus de 27 000 collaborateurs dans 19 pays et un chiffre d’affaires de 2,4 milliards d’euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leur transformation digitale, alliant performance, innovation et impact sociétal. Présent au Maroc depuis...

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