Chargé(e) de Support Client

Vos missions sont les suivantes :Analyser et diagnostiquer les demandes utilisateurs,Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs,Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux utilisateurs,Escalader la demande au service concerné si besoin,Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés,Installer et paramétrer les...

Chargé(e) de Relation ClientLe Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Chargé(e) de Relation Client.Mission principale :Assurer l'accueil des hôtes et les opérations liées à leur arrivée et départ. Répondre à leur différentes demandes, coordonner le travail avec la gouvernante pour l'entretien des riads, gérer la facturation et...

Nous recrutons actuellement des chargés(e) d'assistance technique ( SAV) Missions : Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations -Le chargé d'assistance travaille généralement sur un plateau téléphonique et gère les appels entrants. Il tente de définir la nature exacte du...

Description du posteDescription emploiUn Chargé(e) du Suivi Client est recherché pour gérer les opérations commerciales, coordonner avec les équipes et assurer le suivi client et la facturation. Le profil recherché est un candidat avec un Bac +2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire, ayant des compétences en service client, analyse et travail...

Nous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients basé, des Chargé(e)s de Service Client pour son centre de relation clientèle à CasanearshoreMissions :Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients.Répondre à leurs demandes avec professionnalisme et assurer leur satisfaction.Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur...

Nous recrutons pour notre client un(e) Chargé(e) de Paie et de support expérimenté(e).Vous serez en charge de la gestion complète du processus de paie pour un portefeuille de clients variés.Missions principales:Collecte et saisie des éléments variables de paieÉtablissement des bulletins de paie via SilaeDéclarations sociales (DSN, charges sociales,...

Offrir un support de qualité sur le produit Cegid XRP Ultimate, logiciel ERP des grandes organisations permettant de les accompagner dans leur croissance et de faire face à l'hétérogénéité de leurs contextes. Contribuer à la création et à l'animation de contenus à destination des clients Missions principales : Assurer la gestion et le suivi des...

Let's Shape your DifferenceMissionAssurer la gestion et le suivi des demandes clients dans le respect des contrats et des SLA (priorisation selon la criticité).Accompagner les clients sur leurs problématiques métiers (finance, logistique, achats…) et logicielles.Analyser et reproduire les anomalies sur une base de test ou de sauvegarde, afin de...

Assurer la gestion et le suivi des demandes clients dans le respect des contrats et des SLA (priorisation selon la criticité).Accompagner les clients sur leurs problématiques métiers (finance, logistique, achats…) et logicielles.Analyser et reproduire les anomalies sur une base de test ou de sauvegarde, afin de faciliter leur résolution.Traiter les...

À propos de nousRejoignez un leader mondial de la location de véhicules Notre groupe, reconnu pour la qualité de son service, est un acteur majeur du secteur au Maroc. Nous cherchons à renforcer notre équipe à Casablanca avec un(e) Chargé(e) de Clientèle talentueux(se) et motivé(e) pour notre pôle assistance.Vos missions principalesEn tant que...