Team Leader H/F Dutch

il y a 6 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capital Group Temps plein 90 000  - 120 000  par an

Wij werven aan

Voor een toonaangevende multinational in de verzekeringssector zijn wij op zoek naar een:

Nederlandstalige Team Leader – Klantcontactcentrum

Standplaats: Casablanca

Belangrijkste taken:

  • Begeleiden, motiveren en ondersteunen van een team van klantadviseurs.
  • Toezicht houden op de individuele en collectieve prestaties.
  • Zorgen voor naleving van procedures, servicekwaliteit en vastgestelde doelstellingen.
  • Actieplannen opstellen om de productiviteit en klanttevredenheid te verbeteren.

Profiel gezocht:

  • Uitstekende beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Verplichte ervaring als supervisor / team leader in een klantcontactcentrum.
  • Sterke vaardigheden in teammanagement en prioriteitenbeheer.
  • Uitstekende communicatie- en leiderschapsvaardigheden.
  • Eerdere ervaring binnen een multinational is een belangrijk pluspunt.

Wij bieden:

  • Een moderne en stimulerende werkomgeving, met een dynamische en samenwerkende sfeer.

Pour postuler, Merci d'envoyer votre CV à l'adresse suivante:

Type d'emploi : Temps plein, CDI

  • Téléconseillers Dutch

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MLBOS Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons des Conseillers Clients Dutch / Néerlandais H/F. Missions : Rattaché à un responsable d'équipe, et interface privilégiée entre l'entreprise et ses clients (clients à forte valeur ajoutée), vous assurez par téléphone des missions d'information, de conseil, d'assistance, et ce, en offrant un service personnalisé de qualité.Profil...

  • Dutch Language Specialist

    il y a 2 semaines

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Eastvantage Temps plein 15 000  - 25 000  par an

    We're Hiring: Dutch Language Specialist We are seeking a skilled Dutch Language Specialist to provide expert linguistic services and support our international operations. The ideal candidate will have native or near-native Dutch proficiency and experience in translation, localization, and language-related projects to help us deliver exceptional multilingual...

  • team leader

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INTELCIA Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Envie d'une nouvelle aventure professionnelle ? Elle se trouve peut-être ici.Nous recrutons pour l'un de nos partenaires un(e) Team Leader francophonedisposant d'une solide expérience dans la gestion d'équipes de téléconseillers dans le domaine de l'assurance (assistance). Votre rôle sera de piloter, accompagner et motiver votre équipe afin de...

  • team leader

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Intelcia Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Envie d'une nouvelle aventure professionnelle ? Elle se trouve peut-être ici.Nous recrutons pour l'un de nos partenaires un(e) Team Leader francophone disposant d'une solide expérience dans la gestion d'équipes de téléconseillers dans le domaine de l'assurance (assistance).Votre rôle sera de piloter, accompagner et motiver votre équipe afin de...

  • Team Leader En Assurance

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INTELCIA Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons un(e) Team Leader en Assurance Prêt(e) à relever un nouveau défi ? Nous cherchons un(e) Team Leader francophone expérimenté(e) en gestion d'équipes de téléconseillers en assurance (assistance) pour rejoindre l'un de nos partenaires et faire la différence

  • Operations Team Leader

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HYTECH Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Are you passionate about operational excellence in the fast-paced world of trading and fintech? Join our client's growing team as Operations Team Lead at a global CFD trading broker, where you'll lead, improve, and innovate how operations support and impact the internal teams.This is an on-site position in Casablanca. We require someone who can start right...

  • Team-leader Francophone

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capital Group Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    CapitalStaffing recrute Nous recherchons pour le compte d'une grande multinationale leader dans le secteur des assurances, un :Team Leader – Centre de Relation ClientPoste basé à CasablancaMissions principales :​​Encadrer, motiver et accompagner une équipe de conseillers client.​​Assurer le suivi de la performance individuelle et...

  • Superviseur / Team Leader

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    EOL cherche un Superviseur / Team Leader en télévente pour rejoindre notre centre d'appel spécialisé dans le secteur (FAI) Missions principales : Encadrer, animer et motiver une équipe de télévendeurs. Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d'action correctifs. Assurer la montée en compétence de l'équipe (coaching,...

  • Automated Driving Virtual Validation Team Lead H/F

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Stellantis Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    As the world is evolving to be connected, Stellantis recognizes that technology is going to disrupt the automotive industry significantly in the next decade. Our organization is seeking high potential, technology game changers to digitally transform the company with a focus on the customer experience.Stellantis's Software Organization (SWx) was established...

  • Team Leader

    il y a 23 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Type de contrat : CDI / Intérim (à préciser) Langues requises : Néerlandais courant – Français et/ou anglais souhaités Rattachement hiérarchique : Responsable d'exploitation / Manager de départementMissions principales : Encadrer, motiver et accompagner une équipe opérationnelle (de 8 à 15 collaborateurs selon l'activité). Assurer la montée...