Service client call + mail
il y a 4 jours
Vous serez en charge du service client, assurant la gestion des appels entrants et le traitement des courriers électroniques des clients. Notre client est un site de commerce en ligne spécialisé dans les produits animaliers, et dans ce cadre, vous jouerez un rôle essentiel en assurant le service client à travers la prise en charge des appels et du traitement des e-mails des clients.
Vous êtes passionné(e) par le e-commerce, avec une maîtrise impeccable de la langue française à l'écrit et à l'oral. Vous possédez les qualités suivantes :
Une grande aisance rédactionnelle
Un esprit de synthèse prononcé
Une rapidité au clavier
Une aisance sur l'outil informatique.
La passion pour les animaux et une connaissance approfondie des produits animaliers sont des atouts considérables pour exceller dans ce projet.
En optant pour ce poste en tant que chargé(e) de clientèle en réception d'appels, vous bénéficierez d'une série d'avantages significatifs, soulignant notre engagement envers le bien-être de nos collaborateurs.
Tout d'abord, ce poste est proposé en contrat à durée indéterminée (CDI), offrant ainsi une stabilité professionnelle et la perspective d'une collaboration à long terme au sein de notre entreprise.
En termes de protection sociale, vous aurez accès à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) ainsi qu'à l'Assurance Maladie Obligatoire (AMO).
Votre package salarial comprend une prime panier vous permettant de financer vos repas sur vos jours travaillés et une prime transport visant à couvrir vos frais de déplacement de votre lieu de résidence à nos locaux.
Au-delà des avantages déjà évoqués, nous mettons en lumière nos partenariats avec diverses entreprises, vous offrant ainsi l'opportunité de bénéficier de tarifs préférentiels. Ces accords exclusifs sont spécifiquement conçus pour nos collaborateurs, vous permettant de profiter de services variés à des coûts réduits.
En intégrant notre équipe, vous aurez accès à un réseau de partenaires offrant des avantages substantiels, que ce soit pour des produits, des services, ou des activités de loisirs. Ces conventions visent à améliorer votre qualité de vie en vous permettant d'accéder à des offres privilégiées et à des tarifs avantageux auprès de partenaires soigneusement sélectionnés.
En résumé, notre engagement envers votre bien-être s'exprime également par le biais de partenariats exclusifs, garantissant que votre expérience au sein de notre entreprise dépasse les limites professionnelles pour englober une gamme étendue d'avantages personnels. Rejoignez-nous et profitez de ces opportunités uniques qui illustrent notre volonté de faire de votre environnement de travail un lieu où les avantages vont au-delà de la simple rémunération.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 4.605,00DH par mois
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Service client call + mail
il y a 4 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 6 500 - 13 000 par anA propos de nousADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience...
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Agent Service Client – Smart Service Rabat
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc smart service Temps plein 180 000 - 250 000 par anTu as une bonne communication et tu aimes aider les autres ? Smart Service recrute des agents service client dynamiques pour rejoindre son équipe à Rabat Vos missions : Répondre aux appels entrants et assister les clients avec professionnalisme. Fournir des informations claires et précises sur nos services. Traiter les réclamations et assurer un suivi...
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Conseiller client bilingue néerlandais + français
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center MCC Temps plein 1 500 000 - 25 000 000 par anEntrepriseMarketing Call Center20 ans d'expertise au service d'une relation client d'exceptionEntièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l'excellence dans l'univers de la relation client, de l'offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion...
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Service client E-commerce
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 120 000 - 180 000 par anVous assurerez le service client d'un site Internet de ventes privées qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions par rapport aux prix pratiqués dans les magasins. Le traitement de ces demandes se fera via mail mais également via la réception de quelques...
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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center MCC Temps plein 250 000 - 400 000 par anEntrepriseMarketing Call Center20 ans d'expertise au service d'une relation client d'exceptionEntièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l'excellence dans l'univers de la relation client, de l'offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion...
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Agent de Recouvrement – Smart Service recrute à Rabat
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc smart service Temps plein 200 000 - 250 000 par anTu as le sens du contact et de la négociation ? Tu sais allier fermeté et diplomatie dans tes échanges ? Smart Service t'offre une belle opportunité au sein de son service recouvrement Vos missions : Contacter les clients en situation d'impayés pour régulariser leur situation. Analyser les dossiers et proposer des solutions de paiement adaptées....
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Qualiticien hispanophone #qa/esp1125
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center MCC Temps plein 1 200 000 - 2 400 000 par anEntrepriseMarketing Call Center20 ans d'expertise au service d'une relation client d'exceptionEntièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l'excellence dans l'univers de la relation client, de l'offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion...
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Conseiller Relation Client en Back-Office
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Flying Sales Temps plein 30 000 - 60 000 par anObjectif du posteLe Conseiller Relation Client assure le suivi, l'accompagnement et la satisfaction des apprenants tout au long de leur parcours de formation.Il est responsable de la gestion des inscriptions, du support technique, du suivi des formations et de la relation client, dans une optique de qualité, d'efficacité et de fidélisation.Missions...
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Nederlandstalige klantenservicemedewerker
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center MCC Temps plein 20 000 € - 25 000 € par anEntrepriseMarketing Call Center20 ans d'expertise au service d'une relation client d'exceptionEntièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l'excellence dans l'univers de la relation client, de l'offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion...
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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center MCC Temps plein 250 000 - 500 000 par anEntrepriseMarketing Call Center20 ans d'expertise au service d'une relation client d'exceptionEntièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l'excellence dans l'univers de la relation client, de l'offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion...
