Service client call + mail
il y a 1 semaine
Vous serez en charge du service client, assurant la gestion des appels entrants et le traitement des courriers électroniques des clients. Notre client est un site de commerce en ligne spécialisé dans les produits animaliers, et dans ce cadre, vous jouerez un rôle essentiel en assurant le service client à travers la prise en charge des appels et du traitement des e-mails des clients.
Vous êtes passionné(e) par le e-commerce, avec une maîtrise impeccable de la langue française à l'écrit et à l'oral. Vous possédez les qualités suivantes :
Une grande aisance rédactionnelle
Un esprit de synthèse prononcé
Une rapidité au clavier
Une aisance sur l'outil informatique.
La passion pour les animaux et une connaissance approfondie des produits animaliers sont des atouts considérables pour exceller dans ce projet.
En optant pour ce poste en tant que chargé(e) de clientèle en réception d'appels, vous bénéficierez d'une série d'avantages significatifs, soulignant notre engagement envers le bien-être de nos collaborateurs.
Tout d'abord, ce poste est proposé en contrat à durée indéterminée (CDI), offrant ainsi une stabilité professionnelle et la perspective d'une collaboration à long terme au sein de notre entreprise.
En termes de protection sociale, vous aurez accès à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) ainsi qu'à l'Assurance Maladie Obligatoire (AMO).
Votre package salarial comprend une prime panier vous permettant de financer vos repas sur vos jours travaillés et une prime transport visant à couvrir vos frais de déplacement de votre lieu de résidence à nos locaux.
Au-delà des avantages déjà évoqués, nous mettons en lumière nos partenariats avec diverses entreprises, vous offrant ainsi l'opportunité de bénéficier de tarifs préférentiels. Ces accords exclusifs sont spécifiquement conçus pour nos collaborateurs, vous permettant de profiter de services variés à des coûts réduits.
En intégrant notre équipe, vous aurez accès à un réseau de partenaires offrant des avantages substantiels, que ce soit pour des produits, des services, ou des activités de loisirs. Ces conventions visent à améliorer votre qualité de vie en vous permettant d'accéder à des offres privilégiées et à des tarifs avantageux auprès de partenaires soigneusement sélectionnés.
En résumé, notre engagement envers votre bien-être s'exprime également par le biais de partenariats exclusifs, garantissant que votre expérience au sein de notre entreprise dépasse les limites professionnelles pour englober une gamme étendue d'avantages personnels. Rejoignez-nous et profitez de ces opportunités uniques qui illustrent notre volonté de faire de votre environnement de travail un lieu où les avantages vont au-delà de la simple rémunération.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 4.605,00DH par mois
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Service client call + mail
il y a 1 semaine
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps pleinA propos de nousADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience...
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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps pleinDescriptif du posteTu aimes le service client quand il est concret, utile, et bien fait ? Chez ADM Value, on recrute des conseillers clients e-commerce pour un acteur incontournable auprès des amoureux des animaux.Ton rôle : répondre aux clients par téléphone et e-mail, comprendre rapidement leur demande, et assurer une prise en charge claire jusqu'à...
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Conseiller client bilingue néerlandais + français
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center MCC Temps pleinEntrepriseMarketing Call Center20 ans d'expertise au service d'une relation client d'exceptionEntièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l'excellence dans l'univers de la relation client, de l'offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion...
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Conseiller(ère) client E-commerce
il y a 2 semaines
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Mcc: buscamos asesores al cliente back-office hispanohablantes
il y a 2 semaines
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Rabat – gestionnaire service client assurance
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps pleinDescriptif du posteTu veux faire du service client assurance avec un vrai niveau d'exigence : clarté, méthode, et résolution jusqu'à clôture ? Chez ADM Value, on recrute des gestionnaires service client Assurance pour accompagner les clients par téléphone et e-mail.Ton rôle : comprendre la demande, apporter une réponse fiable, suivre les dossiers et...
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French–English Bilingual Call Center Agents – Technical Support
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ULTIMATE BUSINESS TEAM CALL Temps pleinWe are expanding our operations in Kenitra and hiring a large number of French–English bilingual call center agents for two project types:Technical SupportCustomer ServiceResponsibilitiesHandle inbound calls in French and English.Provide accurate, professional, and solution-focused assistance.Troubleshoot technical issues or guide customers through their...
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Conseiller Service Client – Réception d'Appel
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc La bible du vtc Temps pleinEn tant que Conseiller Service Client, vous êtes le premier point de contact pour nos clients. Vous assurez un accueil professionnel, traitez leurs demandes et garantissez leur satisfaction. Responsabilités • Répondre aux appels entrants de manière courtoise et efficace • Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées •...
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Conseiller Call Center – Émission d'appels
il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Green Sourcing Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons des Conseillers Call Center en émission d'appels, maîtrisant parfaitement l'espagnol, pour accompagner nos clients et assurer un service de qualité orienté performance et satisfaction client. Missions principales : En tant que Conseiller Call Center, vous serez chargé(e) de : Émettre des appels...
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